企業(yè)簡介
中移在線服務有限公司是中國移動通信集團公司的專業(yè)化全資子公司,為移動客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務、呼叫服務、電話營銷及前臺業(yè)務的集中化支撐服務。秉承“為客戶創(chuàng)造便捷和快樂”的使命,服務全網(wǎng)9.25億客戶,互聯(lián)網(wǎng)服務客戶數(shù)超6億,月均服務量達11.6億次。 是全球客戶規(guī)模最大、技術水平領先、運營能力 突出的客戶交互中心、業(yè)務辦理中心和線上線下融合中心。
招聘崗位:10086客服 (中移在線,派遣制,五險一金)
招聘人數(shù):若干
一、崗位職責
1.按照客戶服務規(guī)范和標準,受理10086熱線的業(yè)務咨詢、查詢、辦理、投訴及建議等;
2.負責業(yè)務及產(chǎn)品營銷的生產(chǎn)與支撐工作。
二、任職條件
1.全日制大學??萍耙陨蠈W歷,服務營銷相關專業(yè);
2.年齡30周歲以下,普通話標準;
3.適應夜班、倒班的輪班模式;
4.善于溝通,有較強的語言表達和邏輯思維能力;
5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營銷流程,具備優(yōu)秀的團隊合作能力及抗挫折能力等。
薪資福利:5000左右/月(基本工資+績效工資+福利+五險一金)
工作時間:倒班制(三班倒工時,日均工作時長5.5小時)
工作地點:呼和浩特市新城區(qū)新華東街57號(萬達廣場斜對面)
咨詢電話:15034797116(同V)
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